アサーティブ・コミュニケーション

アサーティブ・コミュニケーションとは、爽やかな自己表現に基づき、その場にふさわしい言い方で自分の気持ちや考えを伝えつつ、相手の発言や気持ちも主観的に共感することである。また、お互いに相手を大切にしながらコミュニケーションをとることが重要である。

アサーティブ・コミュニケーションをとることにより、自分と相手の考えや気持ちが誤解なく伝わるようになるため、相手とよりよい人間関係を築くことができる。

職場での人間関係においても、アサーティブ・コミュニケーションは効果的で、職場の活性化や仕事の効率上昇が期待される。