アサーティブ・コミュニケーション
出典: Jinkawiki
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アサーティブ・コミュニケーションとは、爽やかな自己表現に基づき、その場にふさわしい言い方で自分の気持ちや考えを伝えつつ、相手の発言や気持ちも主観的に共感することである。また、お互いに相手を大切にしながらコミュニケーションをとることが重要である。
アサーティブ・コミュニケーションをとることにより、自分と相手の考えや気持ちが誤解なく伝わるようになるため、相手とよりよい人間関係を築くことができる。
職場での人間関係においても、アサーティブ・コミュニケーションは効果的で、職場の活性化や仕事の効率上昇が期待される。
参考URL https://kuguru.jp/7981
http://www.direct-commu.com/terms/terms_assertive-communication.html
